Kann ich mein Paket zurücksenden?
Beim Kauf von Produkten hast du als Verbraucher das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Diese Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt deiner Bestellung.
In dieser Zeit darfst du das Produkt nur in dem Maße auspacken oder benutzen, wie es auch in einem Ladengeschäft erlaubt wäre. Möchtest du es zurücksenden? Dann achte darauf, dass es – wenn möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung, inklusive allem Zubehör, zurückgeschickt wird.
So funktioniert die Rücksendung:
Melde deine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über dein Kundenkonto an (klicke auf „Rücksendung beantragen“).
Drucke das Widerrufsformular aus, fülle es aus und lege es deiner Rücksendung bei.
Sende das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung an uns zurück.
Du kannst uns auch per E-Mail oder Brief mitteilen, dass du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest. Die Nutzung des Widerrufsformulars ist hilfreich, aber nicht verpflichtend.
Wichtig:
Produkte, die individuell angefertigt, nach Farbe gemischt oder nach Gewicht zusammengestellt wurden, können nicht zurückgegeben werden.
Wenn du deine Rücksendung nicht fristgerecht anmeldest oder das Produkt nicht rechtzeitig zurückschickst, gilt der Kauf als verbindlich.
Diese Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt deiner Bestellung.
In dieser Zeit darfst du das Produkt nur in dem Maße auspacken oder benutzen, wie es auch in einem Ladengeschäft erlaubt wäre. Möchtest du es zurücksenden? Dann achte darauf, dass es – wenn möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung, inklusive allem Zubehör, zurückgeschickt wird.
So funktioniert die Rücksendung:
Melde deine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über dein Kundenkonto an (klicke auf „Rücksendung beantragen“).
Drucke das Widerrufsformular aus, fülle es aus und lege es deiner Rücksendung bei.
Sende das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung an uns zurück.
Du kannst uns auch per E-Mail oder Brief mitteilen, dass du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest. Die Nutzung des Widerrufsformulars ist hilfreich, aber nicht verpflichtend.
Wichtig:
Produkte, die individuell angefertigt, nach Farbe gemischt oder nach Gewicht zusammengestellt wurden, können nicht zurückgegeben werden.
Wenn du deine Rücksendung nicht fristgerecht anmeldest oder das Produkt nicht rechtzeitig zurückschickst, gilt der Kauf als verbindlich.
Aktualisiert am: 10/04/2025
Danke!